Tendințele consumatorilor și ale pieței

Comportamentele și obiceiurile consumatorilor se schimbă rapid: creșterea comerțului electronic, rolul important al preocupărilor etice și de mediu, personalizarea produselor…
Toate aceste schimbări generează așteptări din ce în ce mai mari din partea consumatorilor și o concurență sporită între mărci pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă clienților. Comercianții cu amănuntul, jucătorii din domeniul comerțului electronic, logisticienii și mărcile trebuie să se adapteze și să devină și mai orientați către consumatori. Concentrarea doar pe produs nu mai este suficientă pentru a se poziționa. Mărcile trebuie să țină cont de noile așteptări ale consumatorilor și să își adapteze lanțul de aprovizionare în consecință pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare de calitate.

Aceste schimbări în tendințele consumatorilor și ale pieței au un impact asupra lanțului de aprovizionare, care trebuie să fie și mai flexibil, mai eficient și mai durabil. Pentru a profita la maximum de aceste noi obiceiuri ale consumatorilor, citiți articolele noastre din categoria “Optimizarea lanțului de aprovizionare”, care vă vor ajuta să faceți din lanțul de aprovizionare un activ strategic.